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創(chuàng)新管理體系認證

詳情

  • 經(jīng)營管理創(chuàng)新

    1、 以供應鏈理為核心整合管理活動。

    中國企業(yè)正從各部門體系的小利益范圍中擺脫出來,管理活動前向、后向延伸與整合,提升組織和業(yè)務的整體性。這種以供應鏈管理為核心的延伸與整合發(fā)展所呈現(xiàn)的趨勢是:朝著集中計劃與分散執(zhí)行相結合的模式發(fā)展,即基于事件反應時間、集成高新信息技術的管理模式;減少供應商的數(shù)量,精簡供應鏈組織,使得供應鏈更為緊湊和簡約;重視客戶服務與客戶滿意度,注重客戶對服務水平的感受;終端消費品市場以零售商為主導的供應鏈管理模式等。

    2、 以業(yè)務流程管理為核心,讓管理簡單化、柔性化。

    以業(yè)務流程為核心的管理強調企業(yè)組織為流程而定,突破部門職能分工界限,按照企業(yè)特定的目標和任務,把全部業(yè)務流程當作整體,將有關部門管理職能進行集成和組合,強調全流程績效表現(xiàn)取代個別部門或個別活動的績效,實現(xiàn)全過程、連續(xù)性的管理和服務。

    這種管理方式弱化中間主管層次的領導作用,縮短過長的管理路線,建立管理中心下移的體制;實行業(yè)務流程的“順序服從”關系,講求的是流程上下環(huán)節(jié)的服從,流程內的成員互相合作和配合,流程各環(huán)節(jié)從對上級負責轉換為追求下一流程環(huán)節(jié)的滿意,組織單元之間的絕大多數(shù)工作銜接將按照確定的順序及規(guī)則進行。

    企業(yè)文化管理走向量化。企業(yè)競爭的硬性成本基本趨同,關鍵的影響因素變成了軟成本,即企業(yè)文化成本—員工的情緒、投入、敬業(yè)精神、忠誠度等。

    3、 以業(yè)務營運為核心的戰(zhàn)略化管理。

    這種管理方式要求企業(yè)具備更前瞻的眼光,勇于和善于預測,并積極構造戰(zhàn)略架構;要求企業(yè)更關注核心能力發(fā)展和資源沉淀,必須從全國甚至全球、從產(chǎn)業(yè)的角度來考慮資源配置,以核心能力為龍頭,在資金、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等方面進行有機整合;要求企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)新標準或規(guī)則的制訂者,在產(chǎn)業(yè)的核心競爭力方面領先,由市場份額、產(chǎn)品或服務的競爭轉向對商業(yè)機會的競合;要求企業(yè)不必過多考慮戰(zhàn)略目標是否與企業(yè)資源相匹配,而是根據(jù)業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源,從而為顧客創(chuàng)造價值。

    4、企業(yè)文化管理走向量化

    企業(yè)競爭的硬性成本基本趨同,關鍵的影響因素變成了軟成本,即企業(yè)文化成本——員工的情緒、投入、敬業(yè)精神、忠誠度等。但企業(yè)文化對企業(yè)究竟能影響到什么程度?企業(yè)文化怎樣才能幫助企業(yè)把資源激活?

    企業(yè)文化管理開始從定性走向定量,但不是片面數(shù)據(jù)化,而是具體化和精細化。一方面,對企業(yè)的文化管理所表現(xiàn)出來的現(xiàn)狀進行分析、評價量化,包括定序、定比、定量、定距等。另一方面,對照差距找到文化管理的短板,具體化和精細化管理策略。

    5、以信息化應用創(chuàng)新為核心的管理創(chuàng)新趨勢

    國內真正具有應用集成示范效果的企業(yè)為數(shù)不多,但大多數(shù)CIO認為,集成應用是信息管理的主流方向,且側重于以下幾方面:在理念方面,面向企業(yè)管理需求,解決集成與隨需應變、領域專業(yè)應用與全面集成的矛盾,在分步應用與全面集成之間找到平衡;在應用實施方面,主要是實現(xiàn)數(shù)據(jù)層面的集成,實現(xiàn)信息共享、消滅信息孤島,部分信息管理先進的企業(yè)可能實現(xiàn)系統(tǒng)應用集成,使不同應用系統(tǒng)之間能夠相互調用信息,但最理想層次的業(yè)務流程集成,即通過流程把所有應用、數(shù)據(jù)管理起來,使之貫穿于眾多應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、用戶和合作伙伴,則由于大多數(shù)企業(yè)缺乏相當?shù)墓芾砘A,這一層次的集成很難實現(xiàn)。

    6、以競爭戰(zhàn)略及合作模式創(chuàng)新為核心的管理創(chuàng)新趨勢

    (1).由人才競爭轉向知識管理、創(chuàng)新人才兩極競爭

    (2).由部門戰(zhàn)術層次競爭轉向企業(yè)整體策略層次競

    (3).由持續(xù)經(jīng)營合作轉向項目型經(jīng)營合作

    (4).由資源互補合作轉向資源交易合作

    信息化應用創(chuàng)新


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